Fragen & Antworten

Grün, fair, transparent

Allgemein

Rabot.charge ermöglicht es, Elektroautos mittels App automatisch zu den idealen Zeiten zu laden. Um dies sicherzustellen, prüft unser Algorithmus alle 15 Minuten die aktuellen Preise an der Strombörse. Sobald die Ökostrompreise besonders niedrig sind, wird der Ladevorgang gestartet. In den Präferenzeinstellungen kannst Du flexibel angeben, zu wann das Auto bis zum gewünschten Ladestand geladen sein soll und rabot.charge erledigt den Rest.

An der Strombörse können Abnehmer Strom von den Erzeugern erwerben. Der Preis richtet sich hierbei immer danach, wie hoch das Angebot und die Nachfrage ist. Das Angebot ändert sich bei erneuerbaren Energien beispielsweise je nach Verfügbarkeit von starkem Wind oder Sonneneinstrahlung.
Die Nachfrage ändert sich ebenfalls. In der Regel ist sie nachts am geringsten und steigt dann im Tagesverlauf an. Der meiste Strom wird in den Abendstunden benötigt, da die meisten Verbraucher sich nun zuhause befinden.

Negative Strompreise sind regelmäßig auftretende Perioden in denen Sie beim Einkauf von Strom Geld erhalten statt zu bezahlen. 

Sie entstehen, wenn das Stromangebot die -nachfrage übersteigt und damit eine Überlastung des Netzes droht. Der Grund für ein zu hohes Angebot kann sein, dass volatile Stromerzeuger wie z. B. Windkraftwerke und Photovoltaikanlagen durch starken Wind oder hohe Sonneneinstrahlung unverhältnismäßig viel Energie generieren, die dann in das Stromnetz eingespeist wird.

Herkömmliche Energieanbieter kaufen Strom lange im Voraus ein und sind oft auf langfristig garantierte kWh Preise angewiesen.
Rabot.charge hingegen optimiert den Stromeinkauf viertelstündlich und profitiert von den besten Zeiten an der Strombörse. Diese Preise geben wir direkt an unsere Kunden weiter.

Für unseren lastvariablen Tarif mit smart Meter erfolgt unsere Abrechnung verbrauchsgenau. Das bedeutet, dass Du nur so viel zahlst, wie Du auch tatsächlich verbrauchst. Durch unsere kontinuierliche Optimierung und Prüfung der Strompreise kannst Du sicher sein, dass Dein Auto zu optimalen Preisen geladen wird. 

Die Einkaufspreise an der Strombörse geben wir ohne Aufschlag direkt an Dich weiter. Umso mehr Du dabei sparst, desto besser ist es auch für uns, denn wir berechnen 20% der Einsparung gegenüber der Grundversorgung als Vergütung für unseren Service.

Technik

Wir prognostizieren, wann der Strom im deutschen Stromnetz besonders grün und günstig ist. Darauf passen wir deine Ladevorgänge automatisiert an. Dies geschieht auf Basis unseres Algorithmus, welcher unter anderen Faktoren Vergangenheitsdaten, Wetterdaten und Preiszyklen an der Strombörse mit einbezieht. Durch die zusätzliche Berücksichtigung deiner persönlichen Präferenzen sorgen wir dafür, dass dein Auto immer einsatzbereit ist, wenn du es brauchst.

Du kannst dein Fahrzeug unkompliziert mit unserer Rabot.charge App verbinden. Diese erfasst dann automatisch alle relevanten Daten.

Nachdem Du die App runtergeladen und dein Auto damit verbunden hast, kann Rabot.charge Signale an das Auto senden, um den Ladevorgang zu starten oder zu stoppen. Besitzt Du einen Smartmeter, kann der bezogene Strom direkt hierüber viertelstündlich verbrauchsgenau abgerechnet werden. Bei weiteren Fragen zu diesem Thema kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular.

Unsere Tarife für das Elektroauto sind mit vielen Modellen kompatibel. Hier findest du eine Auflistung aller Modelle. Falls du dein Modell nicht darunter finden solltest, kontaktiere uns gerne für mehr Infos. Die Unterstützung zusätzlicher Marken und Modelle ist geplant.
A3 Sportback e-tron
A3 Sportback TFSI e
A6 Avant TFSI e
A6 Limousine TFSI e
A7 Sportback TFSI e
A8 L TFSI e
A8 TFSI e
e-tron
e-tron GT
e-tron S
e-tron Sportback
e-tron S Sportback
e-tron SUV
Q2L e-tron
Q3 Sportsback TFSI e
Q3 TFSI e
Q4 e-tron
Q4 Sportback e-tron
Q5 Sportsback TFSI e
Q5 TFSI e
Q7 e-tron
Q7 TFSI e
Q8 TFSI e
R8 e-tron
RS e-tron GT
225xe
330e
530e
545e
745e
i3
i3s
i4
i8
iX
iX3
X1
X2
X3
X5
Formentor
Leon
Born
Mii
Explorer
Kuga
Mustang Mach-E
Focus Electric
Fusion Hybrid
Tourneo
Transit
E-PACE
F-PACE
I-PACE
Cooper SE
Countryman Hybrid
Opel Corsa e
Cayenne E-hybrid
Panamera 4 E-hybrid
Taycan
CAPTUR II
KANGOO II
TWINGO III
Clio Hybrid
Megane Hybrid
Zoe
Leon
Mii
Formentor
CITIGOe iV
OCTAVIA Hybrid
SUPERB Hybrid
KODIAQ Hybrid
Model 3
Model S
Model X
Model Y
S60 T8 Twin Engine
S90 T8 Twin Engine
V60 T8 Twin Engine
V90 T8 Twin Engine
XC40 T5 Twin Engine
XC60 T8 Twin Engine
XC90 T8 Twin Engine
e-golf
e-up
Golf
ID.3
ID.4
Passat Estate
Passat
Tiguan Hybrid
Touareg eHybrid
Arteon Hybrid
Transporter
 

Mobile App

Unsere App ist für iOS- und Android-Nutzer bereits im App Store und Google Play Store kostenlos zum Download erhältlich. Wir arbeiten auf Hochtouren, um diese um weitere nützliche Funktionen zu erweitern.

Ja. Unter dem Reiter „Aufladen“ befindet sich der aktuelle Füllstand des Fahrzeuges sowie eine Prognose, wann der Ladevorgang abgeschlossen sein wird.

Nein. Es wird immer so optimiert, dass der Wagen mindestens bis zu dem angegebenen Füllstand geladen wird. Wenn mehr günstiger Strom verfügbar ist, dann wird das Auto natürlich so weit geladen, wie es in dem jeweiligen Zeitrahmen möglich ist.

Unter dem Reiter „Auswertungen“ befinden sich sämtliche Informationen rund um die Einsparungen. Dazu zählen natürlich auch die tatsächlich bezogenen Ladepreise.

Nachdem du dein Fahrzeug verbunden hast, kannst du es auf der Übersichtsseite auswählen und deine Ladepräferenzen angeben. Dazu zählt die geplante Abfahrtszeit, der Mindestladestand zur geplanten Abfahrtszeit sowie die Auswahl zwischen den Ladeoptionen „smart“ und „comfort“.

Vertrag

Sobald du dich für einen Stromvertrag auf unserer Website oder über die mobile App registriert hast, kümmern wir uns um den Rest.

  • Wir klären alle Formalitäten mit dem bisherigen Lieferanten (Kündigung) und dem Netzbetreiber (Ummeldung).
  • Anschließend erhältst du die Auftragsbestätigung als E-Mail.
  • Sobald wir eine Auskunft von deinem bisherigen Anbieter erhalten, werden wir dich über den Lieferbeginn informieren.
  • Die Gesamtdauer des Wechselprozesses richtet sich in der Regel nach der Kündigungsfrist des bisherigen Anbieters.

Sobald du einen Vertrag mit uns abschließt, bevollmächtigst du uns, den alten Vertrag mit deinem bisherigen Anbieter zu kündigen. Demnach musst du dich darum nicht selbst kümmern.

Nein. Der Vertragsabschluss kann sowohl über unsere Website als auch über die App erfolgen.

Für den Wechsel brauchen wir eine Auskunft über folgende Informationen:

  • Name
  • Anschrift
  • Zählernummer

Diese kannst du uns ganz bequem beim Vertragsabschluss auf unserer Website oder in der App mitteilen.

Unser flexibler Stromvertrag hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat und kann mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochen beendet werden.

Zahlung & Rechnung

RABOT CHARGE bietet ein SEPA-Lastschriftmandat an. Der fällige Betrag wird monatlich direkt vom angegebenen Konto abgebucht.

Die Abbuchungen erfolgen am 05. eines jeden Monats jeweils für den Vormonat.

Alle Rechnungen erhältst du per Mail.

Elektroauto verknüpfen

In der App kannst du auf dem Startbildschirm ganz einfach auf die Schaltfläche „Auto verbinden“ tippen. Von hier aus wirst du direkt zur Anmeldung über deinen Hersteller weitergeleitet und kannst so dein Auto verifizieren.

Zeit für einen Wechsel?

Informiere dich jetzt unverbindlich und kostenfrei. Wir schicken dir per E-Mail weitere Informationen über unseren Stromtarif inkl. 100% Strompreisbremse und zeigen dir, wie viel du mit rabot.charge sparen kannst.

Unsere Preisbremse

Wir bieten dir in Kombination mit unserem Tarif eine 100% Preisbremse an, die nach Vertragsabschluss über einen Zeitraum von 12 Monaten gilt.
Für die verbleibenden 20% deines Vorjahresverbrauchs, die von der Stompreisbremse der Bundesregierung nicht gedeckelt sind, sprechen wir eine Preisgarantie aus – ebenfalls in Höhe von max. 40 Cent/kWh.
Falls du dich für unseren Tarif mit 100% Strompreisbremse entscheidest, übernehmen wir für dich den Wechsel und kündigen deinen bisherigen Versorger.

Zeit für einen Wechsel!

Wenn du eine Strompreiserhöhung erhalten hast, kannst du von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und den Vertrag mit deinem Versorger vor Ablauf der regulären Laufzeit beenden.
Falls du dich für unseren Tarif entscheidest, übernehmen wir für dich den Wechsel und kündigen deinen bisherigen Versorger.
Informiere dich jetzt unverbindlich und kostenfrei per E-Mail über unseren Stromtarif und dein Einsparpotenzial.

Zeit für einen Wechsel?

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Ja!

Wir können auch deinen gesamten Haushalt optimieren. Gib dafür in unserem Preisrechner neben deinem Elektroauto die Anzahl von Personen an, die in deinem Haushalt leben. Wir erstellen dir dann ein passendes Angebot.
Du hast dazu Fragen?

Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr erreichbar.

Ja!

Mit einem normalen Zähler rechnen wir deinen Verbrauch zum durchschnittlichen Einkaufspreis pro Monat ab. Dafür trägst du deinen Zählerstand jeweils zu Monatsbeginn in unserer App ein. Ein Upgrade zur smarten Option von rabot.charge ist jederzeit möglich.
Du hast dazu Fragen?

Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr erreichbar.

Hast Du Fragen?

Unser Team hilft dir gerne weiter. Übermittle uns dazu deine Nachricht über das untenstehende Feld und wir werden uns schnellstmöglich per E-Mail zurückmelden.